Política de Privacidade

Esta política explica, de forma clara, quais dados o aplicativo Raiz Solo (raizsolo.com.br) coleta, como usamos e quais são os seus direitos. Ao usar o Raiz Solo, você concorda com o descrito aqui.

1. Quem somos

O Raiz Solo é um aplicativo de inteligência de solo voltado a agrônomos e produtores rurais. Para qualquer dúvida sobre privacidade, fale com a gente: adm@raizsolo.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de conta: ao criar login coletamos seu e-mail (obrigatório) e seu nome (opcional), usados para identificar e manter a sua conta. O login pode ser por e-mail e senha ou por conta Google; no acesso por código de demonstração, guardamos só o nome, e os dados ficam apenas no aparelho.
• Dados que você insere: informações de talhões, laudos de solo, análises, recomendações e nomes de produtores/fazendas que você cadastra no app.
• Localização precisa (GPS): quando você autoriza, o app usa a localização precisa do aparelho para marcar pontos de coleta e amostras, medir a área do talhão percorrendo a divisa e carimbar fotos no mapa. É opcional — você pode negar ou revogar a permissão a qualquer momento. Esses pontos são salvos junto com os seus dados (no aparelho e, se a sincronização em nuvem estiver ativa, no backup da sua conta).
• Dados de uso: estatísticas de navegação (páginas acessadas, eventos) coletadas via Google Analytics com IP anonimizado, sem rastreamento entre sites/dispositivos e sem personalização de anúncios. O Google Analytics usa um identificador de uso para contar visitas.
• Registros de erro (diagnóstico): quando ocorre um erro, registramos e-mail, tela, versão do app, a mensagem de erro e o modelo/navegador do aparelho, apenas para corrigir problemas e manter o app estável.
• Dados de pagamento: o app não coleta cartão nem dados bancários. Ao assinar um plano, o pagamento é feito por um processador externo (Asaas), para quem enviamos seu e-mail/nome (e, se necessário para a nota fiscal, CPF/CNPJ) apenas para identificar a assinatura.

Toda a transmissão de dados entre o app e os nossos servidores é feita por conexão criptografada (HTTPS).

3. Como usamos os seus dados

• Para fornecer as funções do app (mapas, recomendações, relatórios).
• Para autenticar o seu acesso e manter a sua conta.
• Para entender o uso e melhorar o produto.

4. Onde os dados ficam guardados

A maior parte dos dados que você cadastra fica salva no seu próprio aparelho (armazenamento local do navegador). Quando a sincronização em nuvem estiver ativada na sua conta, esses dados também podem ser guardados de forma segura em servidores de nossos parceiros de tecnologia, vinculados à sua conta.

5. Compartilhamento

Nós não vendemos os seus dados. Usamos serviços de terceiros confiáveis apenas para operar o aplicativo, como:

• Supabase — login/autenticação, backup na nuvem e registros de erro;
• Vercel — hospedagem do site/app;
• Google — login com conta Google e análise de uso (Google Analytics, IP anonimizado, sem personalização de anúncios);
• Asaas — processamento de pagamento, quando você assina um plano pago.

Cada um desses serviços trata os dados conforme as próprias políticas, e só recebem o necessário para funcionar.

Alguns recursos do app (por exemplo, compartilhar roteiro ou relatório por WhatsApp e exportar arquivos) enviam, por sua iniciativa, os dados que você escolher para aplicativos de terceiros. Esse envio acontece sob a sua responsabilidade e fora do nosso controle.

6. Como excluir a sua conta e os seus dados

Você pode excluir a sua conta e todos os seus dados de duas formas:

• Dentro do app: abra o menu e toque em “Excluir minha conta”. Isso apaga, de forma permanente, o seu login, os seus campos e laudos e o backup na nuvem.
• Por e-mail: escreva para adm@raizsolo.com.br pedindo a exclusão (útil se você não tiver mais o app instalado).

A exclusão é concluída em até 30 dias. Alguns registros podem ser mantidos por prazo maior quando a lei exigir (por exemplo, registros de pagamento para fins fiscais). Conforme a LGPD, você também pode pedir acesso, correção ou esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados pelo mesmo e-mail.

7. Armazenamento local e cookies

O aplicativo usa armazenamento local do navegador para funcionar (inclusive offline) e guardar as suas preferências e dados de trabalho. Sem isso, o app não consegue operar corretamente.

8. Menores de idade

O Raiz Solo é uma ferramenta profissional e não é direcionado a menores de 18 anos.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias no app ou exigências legais. A data no topo indica a última atualização.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre os seus dados: adm@raizsolo.com.br.